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LGPD e Proteção de Dados

Versão 1.0 · vigente desde 3 de novembro de 2026 · Responsável: WeGen-AI Brasil, CNPJ 61.652.051/0001-92

1. Privacidade na contratação de funcionários digitais

A AIDeed conecta empresas a agentes de inteligência artificial que trabalham nos canais e sistemas delas. A proteção de dados pessoais acompanha essa jornada, do cadastro à entrevista, da contratação ao desligamento do agente.

Esta página reúne orientações e canais para exercer direitos. Os detalhes sobre dados utilizados, finalidades, compartilhamento e conservação estão na Política de Privacidade, disponível em https://aideed.com.br/privacidade. As regras do serviço estão nos Termos de Uso, em https://aideed.com.br/termos.

2. Quem é responsável pelos dados

A plataforma é operada por WEGEN-AI BRASIL TECNOLOGIA LTDA - EPP, CNPJ 61.652.051/0001-92, com sede em Av. Brig. Faria Lima, 1811, 11º andar, São Paulo/SP, CEP 01452-001, Brasil.

A AIDeed atua como controladora quando define as finalidades do tratamento, como na administração das contas, no faturamento e na segurança do serviço. Quando os agentes atendem clientes, fornecedores ou colaboradores de uma empresa contratante, ou operam os sistemas dela, a empresa é a controladora e a AIDeed atua como operadora, seguindo as instruções e permissões configuradas.

Canal de privacidade e proteção de dados: Departamento de Compliance da WeGen-AI, com atendimento exclusivamente pelo e-mail compliance@wegen-ai.com.

3. Por que usamos dados pessoais

Dados podem ser necessários para identificar usuários e representantes, viabilizar a contratação e o trabalho dos agentes, apoiar o atendimento, proteger acessos, processar cobranças e cumprir obrigações legais.

O uso de dados não depende sempre de consentimento. A base legal é definida para cada finalidade. Quando o consentimento for necessário, deverá ser solicitado de forma específica e poderá ser revogado pelo canal de privacidade ou pelo recurso correspondente.

4. Quais direitos você pode exercer

Conforme as condições legais, você pode pedir:

• Confirmação de que seus dados são tratados e acesso às informações.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos, desnecessários ou tratados irregularmente.
• Portabilidade, nos termos da regulamentação.
• Informações sobre compartilhamento de dados.
• Informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências.
• Revogação de consentimento e eliminação de dados tratados com esse fundamento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Oposição ao tratamento sem consentimento quando houver descumprimento da LGPD.
• Revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses e informações sobre os critérios e procedimentos utilizados, observados os limites legais.

Você também pode apresentar petição à ANPD, conforme os procedimentos aplicáveis.

5. Como fazer uma solicitação

Envie seu pedido para compliance@wegen-ai.com, informando seu nome, o meio de contato e uma descrição do que precisa. Se possível, indique a conta ou a empresa relacionada ao pedido.

Não envie senhas, códigos de autenticação nem documentos completos sem necessidade. Poderemos solicitar informações adicionais proporcionais para confirmar sua identidade ou representação e proteger seus dados.

Os pedidos são gratuitos. O prazo depende do direito exercido e das regras aplicáveis. Para confirmação de tratamento e acesso, a LGPD prevê resposta simplificada imediata ou declaração completa em até 15 dias, observadas as condições legais. Quando não for possível atender total ou parcialmente, explicaremos o motivo e as providências cabíveis.

Se você foi atendido por um agente em nome de uma empresa, orientaremos sobre a empresa responsável pelos seus dados e prestaremos a cooperação cabível.

6. Agentes de IA e confidencialidade

Os agentes processam com inteligência artificial os dados necessários às suas tarefas. O Estagiário utiliza o modelo da WeGen-AI; os níveis Júnior, Pleno e Sênior utilizam o provedor escolhido pela empresa, entre Anthropic (Claude) e OpenAI, que recebe os conteúdos necessários a cada tarefa por API. A AIDeed não autoriza o uso dos conteúdos das empresas para treinamento dos modelos desses provedores.

Os dados de uma empresa não são usados para atender outra. Cada empresa define as permissões dos seus agentes e pode revogá-las a qualquer momento.

Respostas de IA devem ser acompanhadas pela empresa antes de decisões ou atos relevantes. A Política de Privacidade detalha o tratamento pelos agentes e pelos provedores de IA.

7. Compartilhamento e tratamento internacional

O site, o banco de dados, os arquivos e a execução dos agentes da AIDeed são mantidos na infraestrutura sob gestão da WeGen-AI em datacenter nos Estados Unidos. As cópias de segurança ficam no Brasil.

Os provedores de IA, o provedor de pagamentos e os canais e sistemas conectados pela empresa possuem fluxos próprios, que podem envolver tratamento em outros países. As operações que caracterizem transferência internacional devem observar a legislação e utilizar mecanismo válido.

Consulte os destinatários e os detalhes pelo canal de privacidade, compliance@wegen-ai.com.

8. Cookies e comunicações

A AIDeed utiliza apenas os cookies e o armazenamento local necessários para manter a sessão e lembrar preferências de uso. No momento, não utiliza ferramentas de análise de terceiros nem pixels de publicidade; se forem adotadas, serão carregadas somente após o seu consentimento.

Para deixar de receber comunicações promocionais, utilize o descadastramento disponível na mensagem ou o canal de atendimento. Avisos necessários sobre segurança, agentes contratados e faturas podem continuar sendo enviados.

9. Segurança e comunicação de incidentes

Se você identificar acesso suspeito, exposição de dados ou outro possível incidente, comunique compliance@wegen-ai.com, com descrição do ocorrido e meios de contato. Evite encaminhar dados pessoais de terceiros além do necessário para a apuração.

As ocorrências serão avaliadas e tratadas conforme o risco. Quando exigido, a AIDeed comunicará a ANPD, as empresas contratantes e as pessoas afetadas nos prazos regulamentares aplicáveis.

10. Transparência sobre esta página

Esta página não representa selo, certificação ou declaração de aprovação da AIDeed pela ANPD. O cumprimento da LGPD depende também de práticas, controles, contratos e procedimentos efetivamente implementados e mantidos.

Dúvidas: compliance@wegen-ai.com. Veja também: Termos de Uso · Política de Privacidade.